Secteurs
Services professionnels
Dans une activité de services, la rentabilité se joue sur le temps passé rapporté au montant facturé. Sans saisie du temps, cette information n'existe pas.
Enjeux
Ce qui pèse sur le métier
- Rentabilité par mission mal connue
- Temps non facturé et dépassements silencieux
- Volume documentaire par dossier
- Délai de facturation et de recouvrement
Opérations critiques
Ce qui ne doit pas s'arrêter
- Gestion des dossiers et des missions
- Saisie du temps et des frais
- Production des livrables
- Facturation et recouvrement
- Relation client et suivi commercial
Pourquoi numériser
Ce que la technologie change ici
Une saisie du temps simple, faite au fil de l'eau, change la conversation commerciale : les devis suivants s'appuient sur des durées réelles et non sur une estimation optimiste.
Ce qui peut être automatisé
- Rappels de saisie du temps
- Alertes de dépassement du budget de mission
- Génération des factures à partir des temps et des forfaits
- Relances de recouvrement graduées
- Classement automatique des documents par dossier
Moyens
Ce que nous mettons en place
Logiciel
- Gestion des dossiers et des missions
- Saisie du temps et des frais
- Gestion documentaire avec recherche
- Facturation et suivi des règlements
- CRM et suivi des opportunités
Données
- Rentabilité par mission, par client et par consultant
- Taux de facturation du temps
- Délai moyen de facturation et de règlement
- Charge prévisionnelle par équipe
Intelligence artificielle
- Recherche documentaire dans l'ensemble des dossiers, avec respect des droits
- Aide à la rédaction de livrables récurrents
- Extraction d'informations depuis les pièces reçues
Intégrations
- Logiciel comptable
- Messagerie et agenda
- Signature électronique
Sécurité
- Cloisonnement strict entre dossiers et entre clients
- Confidentialité et secret professionnel
- Journal d'accès aux dossiers sensibles
- Conservation et archivage selon les obligations
Notre approche
Un parcours type dans ce secteur
Saisie du temps
Mise en place d'une saisie assez simple pour être réellement faite.
Rentabilité
Premiers chiffres de rentabilité par mission, souvent instructifs.
Facturation
Génération des factures depuis les temps et suivi du recouvrement.
Documentation
Gestion documentaire et recherche transverse dans les dossiers.
Services associés
Les services que nous mobilisons
Solutions
Solutions associées
Réalisations
Réalisations liées
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