Réalisations
Plateforme web et portails client pour une société de contrôle et d’inspection
Trois ensembles livrés : un site vitrine qui présente les prestations techniques, un portail client et un back-office d administration pour le suivi des dossiers et l échange sécurisé de documents.
- Catégorie
- Web
- Client
- Global Inspection
- Année
- 2025
- Durée
- Projet évolutif
Le projet
D'où l'on partait, ce que nous avons construit
Contexte
Global Inspection réalise des prestations de contrôle et d’inspection dont les livrables sont des documents techniques sensibles : rapports, certificats, procès-verbaux. Ces documents circulaient par messagerie, sans traçabilité ni contrôle d’accès, et la présentation en ligne de l’activité ne reflétait pas le niveau d’exigence du métier.
Le problème
Trois difficultés cumulées : une vitrine qui ne rendait pas compte de la technicité des prestations, aucun espace où les clients puissent retrouver leurs documents, et un échange de fichiers sensibles par pièces jointes — sans garantie sur qui accède à quoi, ni sur ce qui a été réellement transmis.
Notre réponse
Nous avons livré un ensemble en trois parties. Un site public structuré autour des prestations et de la prise de contact. Un portail client donnant à chaque entreprise cliente l’accès à ses seuls dossiers et documents. Un back-office d’administration depuis lequel les équipes gèrent les dossiers, déposent les livrables et échangent avec les clients. Le détail du modèle de droits reste confidentiel, à la demande du client : chaque compte n’accède qu’au périmètre qui le concerne, et chaque accès à un document est journalisé.
Fonctions
Ce que le système fait
- Site public : présentation structurée des prestations et des références
- Portail client : accès restreint aux dossiers de l’entreprise concernée
- Back-office d’administration : gestion des dossiers et des comptes clients
- Téléversement et téléchargement sécurisés de documents sensibles
- Canal d’échange écrit rattaché à chaque dossier
- Droits d’accès par rôle et par périmètre client
- Journalisation des accès et des dépôts de documents
- Notifications sur dépôt de document et sur nouveau message
- Interface responsive, utilisable depuis un téléphone sur le terrain
Ce qui a changé
Ce qui a changé
- Documents sensibles centralisés, plus de pièces jointes dispersées
- Chaque client accède uniquement à ses propres dossiers
- Historique consultable des dépôts et des échanges
- Prestations techniques présentées avec le niveau de détail attendu
- Prise de contact et suivi client réunis au même endroit
Technologies
Technologies pertinentes
- TypeScript
- JavaScript
- Next.js
- React
- Tailwind CSS
- Node.js
- Express
- Socket.io
- PostgreSQL
- Redis
- Docker
- Nginx
- Sentry
- JWT
- OpenSSL
- GitHub Actions
- Linux
Sécurité de bout en bout.
Services associés
Les services mobilisés
Secteurs concernés
Les secteurs concernés
Africa Tech Services
Envie d'une présentation ?
Nous vous montrons ce projet en détail, en présentiel ou en ligne (visioconférence ou WhatsApp) : dites-nous ce qui vous conviendrait.