Secteurs
Immobilier
La rentabilité d'un patrimoine immobilier se joue autant sur les charges d'exploitation que sur les loyers. Or les charges sont souvent constatées, rarement pilotées.
Enjeux
Ce qui pèse sur le métier
- Suivi des baux, des échéances et des révisions
- Recouvrement des loyers et des charges
- Coût d'exploitation des bâtiments
- Réactivité sur les demandes des occupants
Opérations critiques
Ce qui ne doit pas s'arrêter
- Gestion des lots et des baux
- Quittancement et encaissement
- Répartition et régularisation des charges
- Maintenance et interventions
- Relation avec les occupants
Pourquoi numériser
Ce que la technologie change ici
Le quittancement et la régularisation des charges sont des tâches répétitives, à forte volumétrie et à fort risque d'erreur. Ce sont les premières à automatiser.
Ce qui peut être automatisé
- Quittancement périodique automatique
- Relances graduées sur les impayés
- Répartition des charges selon les clés définies
- Alertes sur échéances de bail et révisions
- Attribution des demandes d'intervention
Moyens
Ce que nous mettons en place
Logiciel
- Gestion locative et des baux
- Quittancement et suivi des encaissements
- Portail occupant pour les demandes et les documents
- Suivi des interventions et de la maintenance
- Tableaux de bord de rendement du patrimoine
Données
- Taux d'occupation et de vacance
- Taux de recouvrement et ancienneté des impayés
- Charges d'exploitation au mètre carré
- Coût de maintenance par immeuble
IoT
- Sous-comptage électrique et d'eau par lot ou par étage
- Régulation du chauffage et de la climatisation
- Contrôle d'accès et journalisation des entrées
- Détection de fuite d'eau avec alerte immédiate
- Suivi de l'état des ascenseurs et des équipements communs
Intelligence artificielle
- Assistant de réponse aux questions des occupants
- Détection d'anomalies de consommation par lot
- Priorisation des demandes d'intervention
Intégrations
- Opérateurs de paiement pour les loyers
- Logiciels comptables
- Prestataires de maintenance
Sécurité
- Protection des données personnelles des locataires
- Cloisonnement entre gestionnaires et portefeuilles
- Traçabilité des encaissements et des régularisations
- Contrôle des accès physiques journalisé
Notre approche
Un parcours type dans ce secteur
Reprise du patrimoine
Import des lots, baux et échéances depuis les fichiers existants.
Quittancement
Automatisation du quittancement et du suivi des encaissements.
Portail occupant
Demandes, documents et suivi des interventions.
Charges
Sous-comptage et pilotage des consommations si le poste est significatif.
Services associés
Les services que nous mobilisons
Solutions
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